Professionelle Fernwartung durch das Mikel-Support-Team

Alle iMikel-Anwender erhalten direkte Unterstützung von unserem Team. Wir haben die Software Teamviewer zur Fernwartung direkt in iMikel integriert. Über unsere Fernwartung können beliebige Bildschirminhalte via Internet live von einem PC zu einem anderen übertragen sowie gemeinsam Dokumente bearbeitet werden (= visuelle Kommunikation in Echtzeit). Die Software wird im Internet oder Intranet gestartet und funktioniert problemlos hinter Firewalls bei voller Sicherheit.

Um Ihnen einen optimalen Support zu bieten, können wir Ihren direkt auf Ihrem Bildschirm erklären, wie Sie unsere Software anwenden. Bei Bedarf sind auch Eins-zu-Eins Schulungen oder Live-Demos unserer Anwendungen über das Internet möglich.

Sicherheit

Zur Sicherheit ist jede Support-Session neben einer mehrstelligen ID zusätzlich einem einmalig gültigen Code versehen.
Sie können den Code jeweils vor einer Session einem unserer Support-Mirtarbeiter per Telefon unter 0441 - 88 29 30 mitteilen.

Eine separate Installation oder Konfiguration ist nicht notwendig.

Falls Sie ausserhalb von iMikel eine Fernwartung wünschen, klicken Sie bitte hier.

Testmail zum Prüfen des Mailaccounts